{"id":1755,"date":"2024-10-31T10:32:07","date_gmt":"2024-10-31T10:32:07","guid":{"rendered":"https:\/\/la-nay.com\/?page_id=1755"},"modified":"2025-02-04T13:06:58","modified_gmt":"2025-02-04T12:06:58","slug":"annulerings-retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/la-nay.com\/fr\/annulerings-retourbeleid\/","title":{"rendered":"Annulerings- & Retourbeleid"},"content":{"rendered":"
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ANNULERINGS- & RETOURBELEID<\/b><\/span><\/h3>\n

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ANNULATION<\/b><\/span><\/h5>\n

<\/b>Si vous souhaitez annuler une commande, vous devez le faire avant son exp\u00e9dition. Une fois qu'une commande est exp\u00e9di\u00e9e, l'annulation n'est plus possible.<\/span><\/span><\/p>\n

DOMMAGES ET PROBL\u00c8MES<\/b><\/span><\/h5>\n

<\/b>V\u00e9rifiez vos articles imm\u00e9diatement apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande. Si vous constatez des d\u00e9fauts, des dommages ou un article incorrect, contactez-nous imm\u00e9diatement. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes rapidement pour garantir votre satisfaction.<\/span><\/span><\/p>\n

RETOURS<\/b><\/span><\/h5>\n

<\/b>Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour les articles dont vous n'\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait. Les articles doivent \u00eatre inutilis\u00e9s et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client via support@la-nay.com<\/a><\/span>, et nous vous guiderons tout au long du processus.<\/span><\/span><\/p>\n

CONDITIONS DE RETOUR<\/b><\/span><\/h5>\n

Pour votre s\u00e9curit\u00e9, chaque produit est scell\u00e9. Une fois le sceau bris\u00e9, l'article ne peut pas \u00eatre retourn\u00e9 ou rembours\u00e9, sauf s'il \u00e9tait d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception.<\/span><\/p>\n

FRAIS DE RETOUR<\/span><\/strong><\/h5>\n

<\/b>Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part (par exemple, des articles incorrects ou endommag\u00e9s). Nous recommandons d'utiliser un service d'exp\u00e9dition avec suivi pour garantir le retour s\u00e9curis\u00e9 de votre produit.<\/span><\/span><\/p>\n

Comment initier un retour :<\/span><\/strong><\/p>\n